Política de envíos

Nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra sencilla y transparente. A continuación encontrarás información general sobre nuestros envíos.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en días hábiles una vez que el pago ha sido confirmado. En períodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede ser ligeramente mayor.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega depende del destino y del producto solicitado. Una vez enviado el pedido, recibirás información de seguimiento cuando esté disponible.

Costo de envío

Los gastos de envío se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra. En determinadas promociones podrán aplicarse beneficios de envío.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, recibirás la información necesaria para consultar el estado de la entrega cuando esté disponible.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección proporcionada sea correcta antes de completar el pedido.

Retrasos

Aunque trabajamos para cumplir los tiempos estimados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control, como condiciones climáticas o incidencias logísticas.